L'équipe du centre de la Part-Dieu est composée de cinq personnes dont un informaticien. Cette équipe est formée aux méthodes de travail de notre groupe d'entreprise qui mettent l'accent sur la rigueur, la précision mais aussi sur la convivialité et le sens du commerce.
Nous privilégions la stabilité et nos collaborateurs travaillent ensemble depuis plusieurs années, ce qui est très important pour pouvoir donner de bonnes garanties en matière de confidentialité et d'efficacité.
La pratique de l'anglais et d'autres langues étrangères est courante au sein de notre équipe.
Notre métier est de donner à penser à l'extérieur que nous faisons partie de votre équipe et que nous sommes vos collaborateurs directs. La technologie dont nous disposons permet cela et c'est d'ailleurs notre état d'esprit. Considérez-nous comme vos propres collaborateurs !
En ce qui concerne notre informaticien, il est présent pour s'assurer que notre réseau et que nos accès ADSL fonctionnent à tout moment sur l'ensemble de nos sites et est à votre service pour différentes missions liées à l'informatisation de votre société: chaque entreprise en développement a besoin aujourd'hui de son "Monsieur Informatique".
Last but not least, le sens du service et de l'accueil font partie de nos credo essentiels. Faire le maximum chaque jour qui passe...

Notre service d’accueil téléphonique pour entreprise vous permet d’être joignable à tout moment, de donner l’image d’une société installée et possédant plusieurs collaborateurs et de récupérer l’information très facilement et en temps réel: pré-décroché musical, réponse sans attente au nom de votre société, accueil agréable et soigné de la part de nos collaboratrices, scénario d'appel travaillé et exécuté avec soin, capture précise des informations, formulaire de prise de renseignements personnalisé, gestion et calibrage des urgences, gestion d'agenda... tout est fait pour donner une image très positive de votre entreprise, satisfaire vos interlocuteurs et vous offrir les meilleures chances de traiter ensuite ces contacts avec succès et développer ainsi rapidement votre activité.


Vous êtes informé tout au long de la journée et en temps réel de vos appels par e-mail, et par votre téléphone GPRS (ou par votre PDA) si vous êtes à l'extérieur et par l'accès à Team System, à sa bibliothèque de messages, à ses agendas partagés, à son gestionnaires de consignes et à sa bibliothèque de fichiers partagés.

Vous pouvez à tout moment nous donner de nouvelles instructions que nous prendrons en compte immédiatement et modifier vos consignes permanentes.

Vous avez le choix de communiquer à partir du numéro de téléphone que nous vous attribuons - les parutions annuaires, minitel et pagesjaunes.fr sont possibles à la rubrique de votre choix - ou de renvoyer votre ligne d'entreprise vers notre accueil téléphonique à tout moment de la journée, dès que vous le souhaitez.

Nous vous proposons de tester nos solutions d'accès client en téléchargeant notre logiciel Team System en cliquant sur le lien ci-dessous:

Télécharger la dernière version (tous systèmes d'exploitation Windows)

Vous devrez insérer les codes suivants au démarrage du logiciel:     6EC73F00-6E67-11DB-9DD3-0050BAEA1163

Vous pourrez utiliser les codes demo et demo en nom d'utilisateur et mot de passe et accéder ainsi au compte de démonstration qui vous donnera une très bonne idée des fonctionnalités de nos solutions interactives.

 

Nos forfaits

Description

Tarifs HT/mois

Orange

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 20 appels

31 euros

Abricot

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 50 appels

49 euros

Mangue

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 100 appels

98 euros

Citron

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 200 appels

189 euros

Pomme

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 300 appels

     249 euros

Pêche

Abonnement à la ligne téléphonique.
Traitement de 400 appels

     324 euros

Ajustement automatique à l'appel près au forfait le plus avantageux sur la base de départ du forfait Orange.

TEAM SYSTEM

Accès à l'ensemble des fonctionnalités

10 euros

Renvoi permanent vers un autre numéro

Abonnement à la ligne téléphonique.  
Consommation téléphonique liée au transfert d'appels à votre charge.

39 euros

Forfait Fax

Abonnement à une ligne fax - émission et réception. Renvoi en temps réel du fax scanné vers votre adresse e-mail.
Consommation téléphonique liée à l'émission de fax à votre charge

21 euros

 

Notre service JET PREMIUM vous permet de savoir à distance, sans avoir à vous déplacer et en toute confidentialité, grâce à une connexion internet, si vous avez du courrier en attente au centre d'affaires. Cette information en ligne est actualisée tous les jours et vous permet de mieux gérer votre temps. Vous ne viendrez au centre d'affaires que lorsque cela sera nécessaire. Le temps, c'est de l'argent !
Nos services sont la plupart du temps présentés sous la forme de packages intégrant un certain nombre de prestations. La formule packagée de location de bureau équipé intègre par exemple l'accès au bureau, tous les services et toutes les charges: la formule "tout compris" par excellence qui amène une bonne visibilité et une grande lisibilité. Tout est beaucoup plus clair et sans mauvaise surprise.
Notre service d'accueil téléphonique vous permet de bénéficier d'un pré-décroché musical professionnel, d'une réponse au nom de votre société dès les premières secondes par l'une de nos assistantes, d'un traitement de l'appel conforme à vos consignes permanentes ou ponctuelles, de l'envoi immédiat d'un e-mail à votre attention et d'un accès permanent à nos bibliothèques de messages.